5 técnicas sencillas para la riesgo psicosocial
Los trabajadores de atención al cliente, como teleoperadores y personal de servicio al cliente, suelen contraponer altos niveles de estrés conveniente a la interacción constante con clientes insatisfechos o agresivos. Este creador de riesgo sólo aplica en aquellos procesos y/o actividades en los que se requiere toma de decisiones y